1.發現 瑕疵.寄錯商品.任何問題,請於3日內FB私訊我們,請遵照下列詳細流程辦理(ex:表格填寫.列印單據),並於7日內寄回,否則恕不受理。

2.換貨請於 換貨表格 填寫完畢,於7日內寄回,缺一恕不受理。

3.待商品寄回,小幫手確認無任何汙損,即會處理換貨程序。

4.請確實填寫原受買人姓名.資料,並確保包裹與紙本字跡清晰易辨識,若是字體潦草無法判讀時,將造成自我權益受損。

5.香港及澳門換貨包裹寄回時,如使用順豐,請列印 商業發票 並填寫完成,一併將包裹給順豐服務人員。

6.超過七天期限後通知將不受理任何退貨處理,請勿以很忙、未拆封穿過或沒留意等理由,請為自己的權益負責,屆時恕不退貨,敬請諒解。

7. 若商品包裝、配件(包含贈品)不全或吊牌已剪恕不受理。

8. 成套商品欲更換尺寸,需整套寄回,不提供部分更換,缺一物件恕不受理。

9.基於安全和衛生考量,貼身用品如內衣褲,襪子類等商品,恕不受理

10. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不受理

11.商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀,恕不受理。

12.  換貨只限一次,可以更換尺寸/款式。

13.換貨時間是由消費者(管理員)完成簽收取件開始算起至第7天止(以簽收日期為主)

14. 若無法更換尺寸(one size商品,已為最大/最小尺碼),或挑選不到欲更換的款式,金額亦可轉換為購物金,予下次購物使用。

15. 運費是我們向各位代付給快遞公司,所以不論原因皆不退還運費。

16. 如惡意破壞商品並強迫退貨者,我們必定走法律途徑。

17.退款一律退為帳戶購物金,供下次購買使用。

 

 

*每筆訂單有一次換貨機會,受理換貨後恕不再接受退款 

*逾期寄回退換貨商品不受理

*請按時提出申請,避免影響自我權益